Beste LLM-API für Chatbots & Kundensupport
Konversations-Traffic ist volumenstark und output-lastig, daher zählt der Output-Preis stärker als sonst. Dies sind Budget-Modelle, sortiert nach Output-Preis, günstigste zuerst.
Kundensupport-Chatbots laufen typischerweise mit hohem Volumen und relativ kurzen, standardisierten Antworten, was den Output-Preis — was pro generierter Antwort gezahlt wird — zur entscheidenden Kennzahl macht. Diese Liste filtert unsere Budget-Modelle und sortiert nach aufsteigendem Output-Preis.
| Modell | Anbieter | Input /1M | Output /1M | Kontext |
|---|---|---|---|---|
| Meta (via Together AI) | $0.18 | $0.59 | 1M Tokens | |
| Mistral | $0.15 | $0.60 | Nicht veröffentlicht | |
| Meta (via Together AI) | $0.27 | $0.85 | ~1,05M Tokens | |
| OpenAI | $0.20 | $1.20 | ~1,05M Tokens | |
| DeepSeek | $0.30 | $1.20 | 1M Tokens | |
| $0.25 | $1.50 | Nicht veröffentlicht | ||
| Mistral | $0.50 | $1.50 | Nicht veröffentlicht | |
| Alibaba | $0.40 | $1.60 | 1M Tokens | |
| xAI | $1.00 | $2.00 | 256K Tokens | |
| Amazon | $0.30 | $2.50 | 1M Tokens | |
| Anthropic | $1.00 | $5.00 | 200K Tokens |
Wir benchmarken keine aufgabenspezifische Qualität — diese Auswahl basiert ausschließlich auf verifiziertem Preis und veröffentlichtem Kontextfenster. Nutzen Sie sie, um Kandidaten nach Kosten einzugrenzen, und bewerten Sie die Ausgabequalität dann selbst.
Häufig gestellte Fragen
Support-Gespräche haben meist einen moderaten Prompt, aber die Antworten des Bots wiederholen sich massenhaft über Tausende Gespräche — die Kosten für deren Erzeugung sind meist der größere Hebel auf die Gesamtrechnung.
Für einen großen Teil des Support-Volumens — Bestellstatus, FAQ-artige Fragen, einfache Fehlerbehebung — ja, das ist die Argumentation vieler Teams. Bei komplexen oder sensiblen Gesprächen ist eine Eskalation an ein stärkeres Modell (oder einen Menschen) üblicher.
Dann prüfen Sie auch die Kontextfenster-Spalte, nicht nur den Preis — eine lange Wissensbasis, die in jeden Prompt einfließt, summiert sich auf der Input-Seite, selbst wenn die Antworten kurz bleiben. Unsere Long-Context-Liste ist der bessere Ausgangspunkt, wenn das Ihr Hauptproblem ist.