Mejor API de LLM para chatbots y atención al cliente
El tráfico conversacional es de alto volumen y con mucha salida, así que la tarifa de salida importa más de lo habitual. Estos son modelos del nivel económico ordenados por precio de salida, el más barato primero.
Los chatbots de atención al cliente suelen funcionar a alto volumen con respuestas relativamente cortas y plantillizadas, lo que hace del precio de salida —lo que pagas por cada respuesta generada— el número a vigilar. Esta lista filtra nuestros modelos económicos y ordena por precio de salida ascendente.
| Modelo | Proveedor | Entrada /1M | Salida /1M | Contexto |
|---|---|---|---|---|
| Meta (via Together AI) | $0.18 | $0.59 | 1M tokens | |
| Mistral | $0.15 | $0.60 | No publicado | |
| Meta (via Together AI) | $0.27 | $0.85 | ~1,05M tokens | |
| OpenAI | $0.20 | $1.20 | ~1,05M tokens | |
| DeepSeek | $0.30 | $1.20 | 1M tokens | |
| $0.25 | $1.50 | No publicado | ||
| Mistral | $0.50 | $1.50 | No publicado | |
| Alibaba | $0.40 | $1.60 | 1M tokens | |
| xAI | $1.00 | $2.00 | 256K tokens | |
| Amazon | $0.30 | $2.50 | 1M tokens | |
| Anthropic | $1.00 | $5.00 | 200K tokens |
No benchmarcamos la calidad por tarea — esta selección se construye solo a partir del precio verificado y la ventana de contexto publicada. Úsala para reducir candidatos por costo, y luego evalúa tú mismo la calidad del resultado.
Preguntas frecuentes
Las conversaciones de soporte suelen tener un prompt moderado, pero las respuestas del bot son lo que se repite a gran escala en miles de conversaciones — el coste de generarlas suele ser la palanca principal de tu factura total.
Para gran parte del volumen de soporte —estado de pedidos, preguntas tipo FAQ, resolución de problemas simples— sí, ese es el argumento de muchos equipos. Para conversaciones complejas o sensibles, escalar a un modelo más potente (o a una persona) es lo más habitual.
Entonces revisa también la columna de ventana de contexto, no solo el precio — una base de conocimiento larga inyectada en cada prompt suma por el lado de entrada aunque las respuestas sean cortas. Nuestra lista de contexto largo es mejor punto de partida si esa es tu principal restricción.